Wir haben als XL-Familie für 14 Tage im Mai 2025 gebucht - angereist sind 7 Erwachsene und 3 Kleinkinder. Bereits bei der Ankunft war der "Hausmeister" überfordert, welche Villa wir beziehen sollen. Es wurde dann nach mehreren Telefonaten die Nummer 2. Villa stimmte nicht (!) mit der Beschreibung bei booking.com überein. Aber es stand keine Alternative zur Verfügung. Das Haus roch muffig und war sehr dreckig. Wir waren entsetzt! Es kam dann eine Putzfrau, die wenigstens die Böden durchgewischt hat. Trotzdem haben wir alles nochmal von oben bis unten = 3 Stockwerke - gründlich durchgeputzt. Da man Selbstversorger ist, sollte wenigstens eine gewisse Grundausstattung an Geschirr und Equipment vorhanden sein. Weit gefehlt! Kein Besteck, keine Tassen, zu wenig Teller, keine Schüsseln, keine Geschirrtücher, keine Müllbeutel etc. Wäscheständer verrostet und kaputt. Sanitäre Anlagen = Duschen - teilweise kaputt (Duschköpfe abgebrochen), Toilettenspülungen defekt, kein warmes Wasser. Die Matratzen eine Katastrophe! Sprungfedern pieksen in den Rücken - wahrlich keine Erholung oder angenehmer Schlaf.
Obwohl angemeldet und bekannt, waren keine Kinderbetten vorhanden. Wir mussten anmahnen. Diese wurden dann auch geliefert, aber eben nur 2 Betten für 3 Kinder. Das Treppenhaus ist für Kleinkinder brandgefährlich!!! Die steinernde Wendeltreppe über 3 Etagen hat nur rechts ein Geländer und ist auf der linken Seite völlig frei. Wenn man danebentritt, fällt man ca. 4 Meter nach unten. Bereits am 3. Urlaubstag fiel unser 2jähriger kleiner Bub genau dahinein. Er hatte soooo viel Glück und einen Schutzengel, dass er außer einem fetten blauen Auge keine Verletzung hatte.
Wer immer hier evtl. Urlaub machen möchte: Der Gockelhahn meldet sich pünktlich um 5.00 Uhr früh, ohne Taxi geht nix = einfache Fahrt 250 TL. Hundegebell ab 22.00 Uhr über Stunden! Katzen werden Euch auf der Terrasse besuchen, um etwas zum Fressen zu ergattern.
Positiv und fairerweise möchten wir erwähnen, dass der Hausverwalter stets bemüht war, Abhilfe zu schaffen. Er war immer erreichbar.
Anmerkung zur Antwort des "Eigentümers": Ein Foto beweist eindeutig, dass wir in den Alanya Luxury Villas gewohnt haben. Der Schriftzug befindet sich genau vor der Villa, in der wir gewohnt haben und das ist die 2. Hier wird nichts gelöscht, um die Wahrheit zu vertuschen.
Odalar: 2/5 | Hizmet: 2/5 | Konum: 2/5Otelde öne çıkanlar
Muhteşem manzara