Bu işletmenin calisanlarini acilen hem saygı olarak hemde tarih bilgisi olarak eğitmesi gerekiyor.
İşletmeye bugün gittim, 1 saat bekledim ve numaramız 35 dakika aynı rakamda kaldi ve sürekli bizden sonra gelen giden bir şeyler sorup işlem yapıyordu. Tepkimi dile getirdim ve herkesin zamanının önemli olduğunu belirttim. Tuşa bastı ve sıram geldi. Benim kira sözleşmem 8 Haziran idi ve noterletmem gerekiyordu. Görevli bana sözleşmenin 1 ay sonra baslayacagini söyledi halbuki 1 ay önce başlamıştı (Haziran) ve benim sadece noter onay ihtiyacım vardi. Görevli her ne kadar ne iş yaptığını bilmese de bana elinde boş belge varsa hızlıca dokdurabilecegimi soyledim. Bana benim sözümü satmaya calisip herkesin zamanının önemli olduğunu söyledi ;).. bu arkadaşin ve bu işletmenin bir şeyin farkına varması gerekiyor, 1 saat bekledikten sonra sıran gelince bir kağıdı düzeltmek baskasinin hakkına gasp değildir ama sırada bekleyen insanlar varken araya sırasız insanlar sokup onların gelecek sırasını geciktirmek gasptir. Artı eğer elemanlarına iyi bir eğitim verseler idi 8 Haziran günü 8 Temmuz günü için 1 ay sonra başlayan bir sözleşme değil 1 ay önceden yapılmış bir sözleşmedir. Sizin yapmanız gereken yapılmış bir sözleşmeyi noter olarak tasdik etmektir. Bu işletme için personel eğitimi ve musteri hizmetleri eğitimi gerekmektedir. Müşteri haklı olarak size tepkisini dile getirdiğinde bunu kabullenmeniz gerekmektedir, aksine ukalalık yapmak yerine.
