Girişte sağda müşteri temsilcisi görevinde bulunun bir hanımefendi var. Yani ben girdiğimde birini azarlıyordu. Önemli değil dedim ATM den işimi bitirdim. Emel hanımın yerini sordum hangisi dedi terslercesine. Yatırım danışmanı dedim sanki yüzüne küfür etmişim gibi üst katta dedi. Hayır gününüz kötü geçebilir ben de hizmet sektöründe hizmet veriyorum. Bunu bir sonraki kişiye yansıtamazsınız. 2. Si bunun üzerine ne kadar kk varsa iptal ettirdim. Yukarıya çıktığımda in cin top oynuyordu kim kime misali. Saat sabah 9.30.Telefonla arıyorum açan yok. Net birşey söyliyeceğim. Hizmet berbat ötesi çünkü hizmet yok. Bir daha asla.

Tek kişinin vezneye bakması nedeniyle basit işlemlerimiz için saatlerce sıra beklediğimiz bir şube, yeni açılmış olmasına rağmen az personelle karlılık odaklı ancak müşteri için saygısızlık anlamına gelecek uygulamalarına bu şubede aynen devam ediliyor. Akbank bu yönüyle ve bu tutumuyla ancak müşteri kaybeder. İmkanınız varsa başka bir banka ile çalışmanızı tavsiye ederim.

Çok umursamaz ve asla doğru düzgün ilgilenmeyen bir şube, resmen herkes tatil yapıyor gibi çok sorumsuzlar. Bir para yatırma işlemi için 3 gün boyunca git gel yapmak zorunda kaldım ve yani sıra numarası alsanız bile yerinde olan hiç kimse olmuyor :) eğer şubeniz buraysa iyi şanslar