Kayseri ili, Kocasinan ilçesi Akbank Erciyes şubesinde 23.07.2025 tarihinde 16:50'de '156' numaralı bireysel bankacılık para çekme sıra numaramı aldım. Banka personeli sıra numaram '156' olmasına rağmen, '157' sıra numaralı müşteriyi, özel güvenlik personelinizin marifetiyle müşteriyi öne çekerek benim sıramın önüne aldı ve işlemini gerçekleştirdi. Ve bu durum sıra izleme ekranında herkes tarafından görüldü ve dahi kamera kayıtları da mevcut. Bu durumun üzerinden takriben 30 dakika geçtikten sonra sıramın gelmesini sabırla bekleyip vezne görevlisini uyarmama rağmen kendisi beni dikkate almayarak göz damlasını, gözüne damlatarak beni adeta oyaladı. Bu süre içerisinde bankada müşteri dahi kalmamasına rağmen ben yokmuşum gibi davrandı. İşlemleri sıra numarasına göre aldığını ifade eden şahıs, yukarıda anlatmış olduğum sıra kaydırma işlemini inkar ve reddetti, ayrıca banka personelleri bu fiili işlediklerini kendi ağızlarıyla ifade ettiler. Veznedeki şahıs, dekontu imzalamama rağmen alacağım nakdi vermemekte ısrarcı oldu. Ve beni mağdur edip hem de güvenlik zoruyla susturmakla tehditkar konuştu. Ben Akbank müşterisiyim ve sıra hakkım göz göre göre gasbedildi ve dahi inkar edildi. Bu durumdan banka müdürünün de bilgisi ve dahli vardır.
Akbank=PİŞMANLIKTIR.
