Sarı saçlı personel kendisiniden 30 yaş büyük babası dedesi yaşındaki müşterilere ukala bir tavırla konuşuyor. Örneğin, senin hesabın nerede? Sen neden fatura ödeyeceksin? Senin maaşı taşıyalım. Sen talimat verdin mi? Yahu mecbur değilsin ama biraz nezaketli olur insan karşında yaşlı başlı amca insan çocuk azarlar gibi sen diye hitap ederek üstten bakarak konuşur mu? O bir müşteri. Siz diyeceksin,beyefendi diyeceksin. 20.000 lira maaş alıp gömlekle banko’nun arkasında olunca gelen yaşlılara bu şekilde konuşma hakkın olmuyor. Ben sıra beklerken şahit oldum çok rahatsız oldum. Umarım şube müdürü gerekli uyarıları yapar.