Rezilliğin zirvesi.

Sıradan değil aradan müşteri alıyorlar .
Bir sürü personel var sadece biri işlem yapıyor.

kişisel müşteri hizmeti veren elçin hanımın kibarlığı için teşekkür ederim. onun dışında tek gişe çalışan iğrenç bir şube herkese köpek gibi davranılıyor para sayma makinesinde para saymayı bile bilmeyen personeller var, para sayma makineleri bile dandik. ömrümde gördüğüm en kötü akbank olabilir ya

Günümüz teknoloji çağında, dijital bankacılıkta cığır açmışken biz daha şubenin telefonlarına ulaşamıyoruz. İşini layıkıyla yapamayan bir banka ve malesef işçinin hakkı olan, işçi promosyonunu alan-çalan-ödemeyen firma-lar hep bu bankayla çalışıyor çok yazık malesef.

Avcilar carsi telefonlara cevap vermiyor

Güvenlik sanki padişah

Ulaşmak imkansız. Leş gibi şube

Bu nasıl bir üslup nasıl yaklaşım. Dövseydiniz bari hoş geldin masası !!!

Didem hanım Bayan müşteriye Kahve söylemiş sohbet ediyorlar, bizde sıramızı bekliyoruz… Almanya’da böyle birşey imkansız…!!!

Hesap açılışına gidiyorsunuz.Kredi kartı başvurusu yapmadan hesap açamıyorlarlarmış.Ne kadar doğru acaba ? Yoksa satış stratejiniz mi ?

Berbat bir banka bireysel hesap açmak istedim hoşgeldin masasında 1 tane işini düzgün yapamayan terbiyesiz bi bayan vardı açmadı bu şubede yapmiyoruz dedi halbuki öyle birsey yok ugrasmamk için yapmış sere*****

Avcılar E 5 şubenizdeki bazı personeller ukalaca konuşuyorlar Çok sinirli afra tafta yaparak Anneme çok sert tavır sergiledi Annem çok kibar şekilde ki konuşmasına rağmen saygısızlık yapıyor bu bayanın ismini bilmiyorum direk içeri girdiğimizde sağ tarafta iki masada oturan kumral kısa boylu hanfendiydi Hoş Geldiniz yazısının orda görev yapıyor çok küstah kendisi lütfen personellerimizin bu konuda uyarın yoksa kurumumuzun imajı zedelenecek bir an önce bu konuda gerekli önlemleri alınız BİLGİNİZE.....!!!!!

Çalışanlar çok kaba soru soruyorum soruma cevap vermeden gidiyor. Kredi kartımı iptal ettirdim personelin tutumu yüzünden. Hoş geldin masasında işlem yaptım.

Müşteriyle senli benli afralı tafralı, teslim alınacak kartı fırlatarak konuşulmaz.Hoşgeldiniz masasındaki personeli temel bankacılık eğitimi aldığına eminler mi ? İletişim becerileri hangi mülakatlarda ölçtü, kim ölçtü ? Bu kafayla daha çok müşteri çekersin ey Akbank.Bunları denetlemeyen şube müdürü de sorumludur!

Güvenlikteki beyefendi hariç inanılmaz kaba personeli var. Ve sıra asla akmıyor. Bu kadar kalabalığa ragmen tek gişe çalışılıyor. ATM desen Allah’a emanet. Zaten ATM den gerceklestıremedıgım ıcın ıslemımı sıraya girmek zorunda kaldım. Senelerdir Avcılar’da otuyorum ve inanın senelerdir degısmeyen ve kotuye giden tek banka olabılır bu sıra ve uslup konusunda. Çok üzücü

Hem suratsız, hem ilgisizler. Kibarca bir şey sormak isterseniz, suratınıza bile bakmadan işim var diyebilirler. Paranızla rezil olmak için açılmış bir şube. Şube müdürü muhtemelen emekli olmayı bekliyor. Böyle bir işletme olamaz çünkü.

Telefona bakınn

Çok yavaş hośgeldin masasi tek personel
çalışıyor haliyle ilerlemiyor

Telefonlarını açmıyor şube çalışanları

Abi bu telefonları neden acmıyorsunuz yana şaka gibi bi banka gercekten

Hayatımda gördüğüm en kötü bankacılık şübesi.saatlerce sırayı beklersiniz

Allah belasını versin böyle şubenin tek bir gişe var yığınla insan, saatlerdir sıra bekliyorum

Allah yolunuzu düşürmesin,ortalama bekleme süreniz 1 saat.Mobil şube havale limiti 250k koydukları için mecbur şubeye gittim.Havale gibi basit bir işlem için 1 saat bekledim.Tüm paramı çekip kurtuldum.

Asla ama asla bankaya telefon üzerinden ulaşıp müşteri ilişkileri ile görüşemiyorsunuz. Ayrıca internet bankacılığının da rezalet olduğu bir bankadır. Tek yıldız bile kendisine fazla!!! Kısacası Akbank pişmanlıktır!!!

Üst kata çıkıp 1 saatten az bekleyen müşteri yok. Avcılar'da İşini bu kadar yavaş yapan başka bir şube yok. Delirmek içten değil.

Arama yapıyorum söylenen ve istenen taşlamaları zamanında yapıyorum fakat sürekli zamanında tuşlama veya eksik tuşlama yapışıyor diye bilgi verilmektedir bir türlü müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor rezalet bir sistem

Görüp görebileceğiniz en rezil banka şubesi, bırakın para çekmeyi, yatıramıyorsunuz bile, tam bi rezillik, çalışanların terbiyesiz üsluplarıda cabası. Yapamıyorsanız bırakın işinizi.

Berbat bir banka şubesi. Telefonla iletişim kurmak zaten imkansız. Bu kadar müşteriyle ilgisiz çalışma sistemi olamaz. Şikayetler umurlarında bile değil yazdıklarımız yeni müşteri portföyü görsün diye onlar dikkate alıyor diye değil.

Koca bankada sadece bir kişi çalışıyor. Evet yanlış duymadınız alt katta bütün bekleyen müşteriler için sadece tek bir kişi calısıyor. Üst kata çıktığınızda bir sürü masada oturan calısanlara sorduğunuzda bizim burda başka işlerimiz var diyorlar. Bunu söylerken nazik olmak yerine kaba davranıyorlar

Hayatımda bu kadar berbat bir banka görmedim rezillikten başka hiç birsey değil sadece 1 kişinin baktığı doğru ve ayrıca kullanacagınız son banka olsun müşteri temsilcileri bile yanlış bilgiyle fokur fokur kaynıyorlar hepsi inanmayın teyit edin herseyi kız nereye yetişeceğini şaşırmış onada yazık müşteri temsilcileride berbat bir banka

Ulaşımı kolay personel ilgili. Pratik gişeyi çok sevdim. Oturma alanları yeterince var aydınlık ferah bir şube

Filiz hanım diye çalışanız çok çirkin şekilde arama yapıyor ve hakaret ederek telefonu kapatıyor eğitim şart

Banka kuyruğunda gebermek istiyorsanız bu bankadan hesap açtırın. Koskoca bankada toplam 2 tane gişe var sadece 2...
(kusura bakmayın 2 yazmışım ama sadece 1 gişe memuru var :d Akbank pişmanlıktır.)

Kosebasi guzel bir yerde.

Şimdiye kadar gördüğüm en kötü banka deneyimi. Telefon ile ulaşmanız mümkün değil, 120.000 TL bloke edip 100.000 TL teminat mektubu verirler. Maksimum kartınızdaki borç sebebi ile Maksimum kartınız bloke olmaz ama Wings kartınız bloke olur. Rehin kaldırmak için şöförünüzü yollarsınız, şahsen gelmenizi isterler. Sonra da yarım saat bekletirler... Daha ne sayayım...