Merhaba,
Spor salonunuzun bir üyesi olarak, son dönemde yaşadığım bazı olumsuzlukları sizinle paylaşmak istiyorum.
Öncelikle salonun temizliği konusunda ciddi eksiklikler mevcut. Aletlerin hijyenik olmadığı, duş ve soyunma alanlarının düzenli temizlenmediği görülüyor. Ayrıca bazı spor ekipmanlarının uzun süredir arızalı olduğunu ve kullanılmaz durumda olduğunu gözlemliyorum.
Daha da önemlisi, bazı üyelerin rahatsız edici şekilde diğer üyeleri sürekli göz hapsine alması ve kişisel alanı ihlal edecek davranışlarda bulunması oldukça rahatsız edici. Bu durum spor yaparken kendimi güvensiz ve huzursuz hissetmeme neden oluyor.
Bunun yanı sıra, bazı yönetici ve personelin üyelerle iletişiminde sert, kaba ve ilgisiz bir tutum sergilediğine de şahit oldum. Üye şikayetlerine çözüm odaklı yaklaşılmadığı ve zaman zaman saygı sınırlarının zorlandığı durumlarla karşılaştım.
Bu konuların daha iyi bir kullanıcı deneyimi ve güvenli bir spor ortamı için önem arz ettiğini düşünüyorum. Gerekenin yapılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
İyi çalışmalar.