Normal muayene aşamasında nasıldır bilemiyorum ama checkup hizmeti oldukça düzensiz plansız , her gittiğiniz yerde aynı klasik cümleyi duyuyorsunuz ‘ biraz istirat edin içeride hastası var çıkınca hemen sizi alacağız’
Ama o içerideki hasta ne hikmetse bir türlü çıkamıyor😏
Her aşamada en az 30/40 dakika bekletiliyorsunuz.saat 9.00 da başlamasını beklediğim hizmet 40 dakika ile geçikme ile başladı. Saat 15.15 de henüz tamamlanamadan program ayırdım oradan.
Daha fazla dayanamadım günün tamamını bekleme salonlarında tüketmeye.
Bu arada bir hekiminizi için asistanlar içeride hastası var o çıkınca alacağız demeleri üzerine hekimin odasına doğru yöneldiğimde odada hasta olmadığını görmek ayrı bir fiyasko.bir daha tercih etmeyeceğimi düşünüyorum

Geçtigimiz Mart ayında, Ortopedi ve Travmatoloji bölümünde Dr. Danyal Gümüş Bey'e ayak tırnağımda kürdan batması/kırılması sonucu oluşan bakteriyel enfeksiyon için muayene'ye gittim. Kendisi, hızlıca pansuman yaptı ve ufak müdahalede bulundu. O kadar hızlı işlem oldu ki doğru dürüst inceleme yapmadığını aslında anlamıştım. Ayak tırnağımın içinde herhangi bir kürdan parçası görünmüyor, yara oluşmuş diyerek antibiyotik ilaçlar reçete yazdı. 3 gün ancak kullanabildim midemi rahatsız ettiği için bırakmak zorunda kaldım. Meğerse kullanmama gerek yokmuş. Bunlara ilave olarak, 3 hafta boyunca oksijenli su, antibiyotikli krem kullandım ve yara geçmedi bir türlü. Acaba dedim içinde kürdan mı kaldı, en sonunda eşimden yardım istedim. Kendisi tırnağımı kökünden kesip içine ışıkla baktı ve doktorun göremediği kürdanı saniyede çıkardı. Tırnağım ve o bölge 2 günde iyileşti bitti. Danyal Bey'in kürdanı görmemesi ve işini geçiştirme gibi halleri hiç uygun olmadı. Antibiyotik almazsam o yaranın kesinlikle iyileşmeyeceğini söylemesi yanlış bir bilgi oldu açıkçası. Bu konuyla ilgili lütfen ilgili birime/bölüme gerekli bilginin ve şikayetimin aktarılmasını rica ediyorum.

Şahane bir ekip.
Acıbadem kalitesi ve donanımlı, güler yüzlü, yardımsever kadrosu ile ilk andan itibaren kendimi çok güvende hissettim. Tüm süreç boyunca detaylı bilgilendirme yapmaları ve nazik yaklaşımları sayesinde tedavi sürecim oldukça konforlu geçti.
Hijyen, profesyonellik ve hasta memnuniyeti açısından kusursuz bir deneyimdi. Herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Böbrek nakil hastasıyım. 7 ay önce nakil oldum. Aylık rutin kontroller için hastaneye gidiyorum. Henüz aksayan hiçbir bileşen görmedim. Türkiye'de işini bu kadar güzel ve profesyonelce yapan bir ekibe rastlamak, çocuklarım açısından geleceğe yönelik ümitlerimi arttırdı doğrusu. Ne diyebilirim; herkese gönülden teşekkürler. Sevgilerimle..

4 yıldır annemi onkoloji bölümüne tedaviye getiriyoruz, ilk olarak Altunizade Acıbadem’de başladık, ardından burada devam ettik. Doktorumuz Mehmet Teomete’yi çok sevdiğimiz ve teşhis konulduğundan beri kendisiyle ilerlediğimiz için burayı tercih ediyoruz. Ancak, hastane çalışanlarının (kemoterapi ünitesindeki hemşireler, doktorlar hariç, onlar gerekli özeni gösterebiliyorlar ve gayet nazik yaklaşıyorlar) hasta ve hasta yakınlarına karşı sergilediği tutum büyük bir sorun teşkil ediyor. Zaten zorlu bir süreçten geçen insanlara yardımcı olmak bir yana, davranışlarıyla süreci daha da güçleştiriyorlar. Bankolardaki çalışanlar, doktor asistanları, hasta yakınlarına empati göstermekte yetersiz kalmasının yanısıra, hem kendi aralarında hem de hastalarla konuşurken buyurgan ve sert bir üslup sergiliyor. İnsanlar, hayatlarının belki de en zor dönemlerinden geçerken, bir de ilgisizlik, saygısızlık ve negatif enerjiyle mücadele etmek durumunda kalıyorlar. Onkoloji hastası olsanız bile soru sormaya çekiniyorsunuz. Her ziyaretimizde, kemoterapi üniteleri müsait olmasına rağmen en az bir saat bekletiliyoruz. Hiçbir zaman randevumuza saatinde giremedik. Sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyoruz: doktor asistanlarının iş bilmezliği, sert tavırları ve gereksiz bekleyişler. Bu kadar büyük ve saygın bir hastanede, çalışanların hasta ve hasta yakınlarıyla sağlıklı iletişim kurmaları, empati ve insani değerler konusunda yeterli desteği alamamaları gerçekten üzücü.

Ataşehir Acıbadem Hastanesi'nde eşim Kulak Burun Boğaz doktoru sevgili Altuğ Özagar'a burun içindeki etleri ve sinüzlerinden ameliyat oldu. Doktorumuza ilgi alakası açıklayıcı bilgilendirmeleri için, hastane personeline kibarlıkları, işlerini gerekli hassasiyetle yaptıkları için, özellikle gece hemşiremiz Ceyda Kayıkçı hanımefendiye ilgisi, alakası, açıklayıcı bilgilendirmeleri için çok çok teşekkür ederiz. Herhangi bir kurumda hizmet almaya giden insanların memnuniyet hissiyatı personelin tavrıyla çok ilgilidir. Hastane de her detay hasta ve yakınları için özveri ile ince düşünülmüş.Çok da hijyen.
Biz çok memnun kaldık kesinlikle.
Hastalık tabi, kimsenin başına gelmesin ama tekrar gerçekten tercih edeceğiniz bir hastane olacak.
Tekrar tüm personele teşekkür ederiz.

Ekim 2024'te önce ortopedi bölümüne başvurdum. Donuk omuz teşhisi aldıktan sonra Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon bölümüne yönlendirildim. Doktorumun ilgisi, tedavi surecimi planlaması başından sonuna kadar çok güzeldi. Zaten sorun kendisi ile ilgili değil, bölümün organizasyonsuzluğu ile ilgili. İlk tur fizik tedavi bittikten sonra kendisi ek seans planlamasını talep etti. Ekim sonunda biten ilk tur , bölümdeki yoğunluk yüzünden hemen devam edemedi. Hatta 2. Turun provizyonu 1 ay sonra alındı. Ama ben bir türlü 2. tur seansa çağrılmadim. Aradığımda şu anda seans planlamasi yapamıyoruz cevabı aldım. Ekim sonunda biten seanslarımın üstünden tam 5 ay geçti, şikayetlerim tekrar başladı, bayram öncesi aradığımda 4 defada bölüme ancak ulaştım, onda da "sizi doktor hanımla görüştürelim, üzerinden çok zaman geçmiş " cevabını aldım. Sizin yapamadığınız organizasyon için doktor hanım ne yapacak acaba. Devlet hastanesine gitsem 5 ayda daha çabuk sıra gelmesi ihtimali vardı. Fizik Tedavi bölümünüz hasta takibi açısından çok büyük pişmanlık oldu. Asla tavsiye etmiyorum

+10 yıldır check yaptırıyorum. Hem Acıbadem’in çeşitli hastanelerinde hem de görev gereği Trakya illerindeki hastanelerde check up deneyimleme şansım oldu.

Geçtiğimiz yıl aldığım hizmetten dolayı bu yıl tereddütsüz şekilde buraya gelmek istedim. Hem de 4 saat yola katlanmayı göze alarak.

Bir kere çok sistemli…
Kapıda personel güler yüzüyle karşılıyor. Nereden nereye gideceğiz tarafı çok net ve hızlı. Doktorların birçoğu deneyimli/tecrübeli.
Yönlendiriyor, tecrübesini aktarıyor ve tüm riskleri aktarıyor. “Zaten böyle olmalı değil mi” diyenleriniz olacak. Evet böyle olmalı ama pratikte maalesef değil.

Otoparkı mevcut. Ücretsiz. Kahvaltı veriliyor. Gayet doyurucu ve şık.

Hastanede baştan sona tertemiz.

Ve çalışanlar, doktorlar güler yüzlü. Özellikle check up doktorum Damla Hanım’a da ayrıca teşekkür ediyorum.

Acıbadem Ataşehir Hastanesi: Parlak Bir Vitrin, Yetersiz Bir İçerik Mi?
Acıbadem Ataşehir Hastanesi hakkında yapılan olumsuz yorumlar, maalesef ki "Acıbadem" markasının vaat ettiği yüksek kalite ve ayrıcalıklı hizmet anlayışının, bu şubede ciddi anlamda sekteye uğradığını gösteriyor. Genellikle yüksek beklentilerle ve yüksek maliyetlerle kapısı çalınan bu özel hastane, gelen eleştirilerle birlikte, paranın her zaman beklenen hizmeti ve ilgiyi satın alamayacağı gerçeğini acı bir şekilde ortaya koyuyor. Yorumlar, Acıbadem Ataşehir'in yalnızca modern bir bina ve son teknoloji ekipmanla değil, aynı zamanda insan odaklılık, empati ve kusursuz operasyonel yönetimle de var olması gerektiğini acı bir şekilde hatırlatıyor.
Eleştirilerin başında, yüksek maliyetine rağmen hasta odaklılığın ve empatinin eksikliği geliyor. Acıbadem Ataşehir'in özel bir kurum olması ve doğal olarak yüksek ücretler talep etmesi, hastaların çok daha kişisel, ilgili ve ayrıcalıklı bir hizmet beklentisine girmesine neden oluyor. Ancak yorumlarda sıkça dile getirilen "ilgisiz personel", "doktorların yeterli açıklama yapmaması", "hastayı bir numara olarak görme" gibi şikayetler, bu temel beklentinin karşılanmadığını gösteriyor. Hastaların duygusal ve psikolojik ihtiyaçlarının göz ardı edilmesi, zaten hassas bir dönemden geçen bireyler için büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaratıyor. Sağlık gibi temel bir alanda, insani yaklaşım ve samimi iletişim, tıbbi bilginin kendisi kadar değerlidir. Bir hastane "otel konforu" vaat ederken, aslında temel insan ilişkilerinde sınıfta kalıyor.
Bir diğer önemli eleştiri konusu ise, yoğunluk ve organizasyonel aksaklıkların, özel bir hastaneye yakışmayan boyutlara ulaşmasıdır. Yüksek ücretler ödenmesine rağmen randevu almakta yaşanan zorluklar, uzun bekleme süreleri, gereksiz bürokratik süreçler ve personelin zaman zaman yetersiz kalması, Acıbadem Ataşehir Hastanesi'nin operasyonel süreçlerini ne kadar iyi yönettiği konusunda soru işaretleri oluşturuyor. Özellikle polikliniklerdeki ve bazı kritik bölümlerdeki bekleme süreleri, hastanenin iddia ettiği "verimlilik" ve "kalite" anlayışıyla çelişmektedir. Bu durum, sadece hastaların zamanını israf etmekle kalmıyor, aynı zamanda sağlık hizmetine erişimde ciddi sıkıntılar yaşanmasına neden oluyor.
Ayrıca, bazı yorumlarda belirtilen tanı ve tedavi süreçlerindeki iletişim kopuklukları veya eksik bilgilendirmeler de hastaların güvenini sarsmaktadır. Hastaların durumları hakkında yeterli, anlaşılır ve şeffaf bilgi alamamaları, doktorlar arası koordinasyon eksikliği iddiaları, tedavi süreçlerinin etkinliğini ve hastanın sürece katılımını olumsuz etkilemektedir. "En iyi hizmeti" sunma iddiasındaki bir kurumun, bilginin paylaşımı ve hasta eğitimi konusunda daha şeffaf ve aktif olması beklenirken, burada yaşanan sorunlar, hastaların kendilerini belirsizlik içinde hissetmelerine yol açmaktadır.
Sonuç olarak, Acıbadem Ataşehir Hastanesi hakkında yapılan bu ağır eleştiriler, parlak bir vitrinle sunulan hizmetin, her zaman içerikle örtüşmediğini acı bir şekilde ortaya koymaktadır. Hastanenin prestijli isminin ardında yatan bu sorunlar, köklü bir zihniyet ve işleyiş değişikliğine ihtiyaç duyduğunu göstermektedir. Acıbadem Ataşehir Hastanesi yönetimi, bu olumsuz yorumları sadece "müşteri şikayeti" olarak değil, kurumsal itibarını ve hizmet kalitesini doğrudan etkileyen ciddi bir uyarı olarak değerlendirmeli ve acil reform adımları atmalıdır. Aksi takdirde, Acıbadem Ataşehir Hastanesi, yüksek maliyete rağmen yaşanan hayal kırıklığının ve "marka" beklentisini karşılayamayan bir kurumun sembolü olarak anılmaya devam edecektir.

28 Mart 2025 tarihinde ameliyat oldum. Ameliyatı gerçekleştiren KBB Uzmanı Öğretim Üyesi Dr. Altuğ Özagar'a, ilk muayenede gösterdiği güven verici yaklaşım sayesinde ameliyat olmaya karar verdim. Doktorumun verdiği güvenin başarılı bir ameliyata dönüşmesi sonucu, yıllar sonra rahat bir nefes alabiliyorum. Burnumda kemik eğriliği, polip büyümesi ve sinüs tıkanıklığı gibi çeşitli sıkıntılar vardı. Bu sıkıntılardan kolay ve rahat bir şekilde kurtulmamı sağlayan doktoruma ve emeği geçen tüm ekibe çok teşekkür ederim.

Hastane çalışanları güler yüzlü çözüm odaklıydı.Temizlik ve hijyen açısından gönlümüz çok rahattı.15 günlük yatış sürecimiz sıkıntısız konforlu bir şekilde tamamladık. Prof.Dr.Çetin Vural doktorumuzla iyiki yollarımız kesişti. Pansumanları bizzat kendısı yapıp gün de 3 4 kez hastasını kontrol etmesi yaptığı her işlemle alakalı bilgi vermesi muazzamdı.Acıbadem ailesine Teşekkür ediyoruz.

Böbrek nakli için çok hastane araştırdım çevremden nakil olanlar hangi hastanelerde olmuş ne düşünüyorlar diye istişare yaptım ve sonunda ataşehir acıbadem hastanesini tercih ettim iyi ki de öyle yapmışım. İbrahim Berber, Ülkem Hoca ve Emre Hoca nakil sürecini yönetti işlerinde çok çok iyiler bu sürecim o kadar rahat geçti ki ilk olarak Rabbim sonrada onlar sayesinde çok çabuk toparlandım. Hemşir ve hemşireler de çok ilgili ve titizler. Hastane olarakta şunları söyleyebilirim birkere çok temiz, bir düzen bir plan olduğunu hemen anlıyorsunuz. Yemekleri çok güzel özel diyetisyenler şahsınız adına yemek listesini ayarlıyor. Eğer sizinde böyle bir nakil durumunuz varsa bu hastane ve doktorları çok profesyonel tercih etmenizi öneririm