9.27 gram olarak satın aldığım zincirimi rengini değiştirme vaadiyle teslim almadan Efe Bey ile anlaştık. 14 ayar renginde istediğimi kendisine belirtmiştim. 1 hafta sonra teslim almaya geldiğimde renginin yeşile dönük olduğunu fark ettik. Efe beyin not aldığı kağıtta yine 14 ayar yeşil yazdığını gördük. Böyle bir talebimiz olmadığını normal 14 ayar renginde istediğimizi belirterek yine teslim almadan oradan ayrıldık. Toplam 2 hafta sonra teslim almaya geldiğimizde zincirin rengi tam olmasada 14 ayar rengine yakındı.
Asıl problem ise yaklaşık 1 gram eksilmişti. Hiçbir telafi olmadan ürünü bu şekilde teslim edip bilgi dahi verilmedi gram azalabilir diye. Ürünü satmaktan fazla keyifli olan Efe bey sadece daha fazla ürün satma ihtiyacındaydı. 1 gram altın 4000₺ den fazla ediyor ne yazıkki. Elimde doğru dürüst sertifika bile yok!
KESİNLİKLE BİR DAHA TERCİH ETMEYECEĞİM, KİMSEYE ÖNERMİYORUM!

Ürünü alış sürecimiz ve sonrasında çalışanlar çok ilgili ve güleryüzlüydü. Mağaza çalışanları müşteri memnuniyetine çok önem veriyor kesinlikle çözüm odaklı yaklaşım mevcut. Ece hanıma teşekkürler.

bora beye çok teşekkür ederim çok nazikti ve eşime en güzel yıldönümü hediyesini almama çok yardımcı oldu sonsuz teşekkürler