28 Temmuz – 3 Ağustos 2025 tarihleri arasında 19 Mayıs Turizm ile Marmaris turuna katıldık. Tur afişinde yer alan güzergahlar ve vaat edilen hizmetlerin neredeyse hiçbiri gerçeği yansıtmıyordu.
Minibüsle 12 kişilik bir grupla seyahat ettik. Araç 16 kişilikti ancak klima çalıştırılmadı, defalarca söylememize rağmen ısrar etmeden açmıyorlardı. Bu yaz sıcağında kapalı araçta bu ihmalkarlık büyük bir sorun. Ben yanıma minik vantilatör almıştım resmi koydum o şekilde durabildim.
Aracın prizleri çalışmıyor sıcaktan ve sürekli resim çekmekten şarj da dayanmıyordu mola yerlerinde işletmelere bırakarak şarj edebildik.
Mustafa Bey ve şoför dışında kimse sorumlu değildi. Mustafa Bey ne bir rehberlik hizmeti verdi, ne de düzgün bir yönlendirme yaptı. Gittiğimiz yerlerde hiçbir bilgilendirme yapılmadan sadece bırakıldık. Rota, plan, zaman çizelgesi gibi şeyler hiç yoktu. Bizi adeta “ne haliniz varsa görün” diyerek bırakıyorlardı.
Asıl skandal ise sürekli ekstra para toplanmasıydı. Otele bırakıldığımızda ertesi günkü gezi için yeniden ücret istendi. Bu şekilde toplamda turun asıl ücretinden daha fazlasını “ekstra tur” adı altında ödemek zorunda kaldık. Tur programında var denilen Datça, İztuzu, İçmeler gibi yerlere yalnızca 1 saat ya da 1.5 saat gibi kısa süreli uğranıldı. Hiçbirinde doyasıya gezemedik. Her zaman acele ettirildik, “hadi hızlı olun” uyarılarıyla tatilimiz sabote edildi.
Market molası için 10 dakika rica ettim, “turda yok” diyerek kaba bir şekilde reddedildim. İlgisizlik, sert üslup, plansızlık ve tamamen para odaklı bir yaklaşım bizi çok rahatsız etti. Eğlenmek ve dinlenmek için gittiğimiz bu tatil tam anlamıyla “paramla rezil oldum” cümlesini yaşattı.
Bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ne hizmet kalitesi ne müşteri memnuniyeti ne de profesyonellik var. Herkesi uyarıyorum: Gitmeden önce çok iyi araştırın ve paranızı boşa harcamayın.
